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CX Network [Newsroom]
London (ots/PRNewswire) – Seit den Tagen der automatischen Anrufverteilungstechnik hat der Kundendienst einen weiten Weg zurückgelegt. Eine der größten Veränderungen war der Übergang von einem ausschließlich auf Gesprächen basierenden Callcenter zu … Lesen Sie hier weiter…

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